Q：若作為日常近視眼鏡出門配戴一整天的話, Magic Palm 無線耳機鏡腳會自動進入待機模式嗎? 可以接聽電話嗎?
Ａ：使用連接裝置若沒有進行任何音訊行為(如：通話、聽歌）的情況下超過三分鐘，Magic Palm 無線耳機鏡腳會進入待機狀態；當有電話進來時，會自動連接上，可按鏡腳上圓形按鈕直接進行接聽電話。
Q：請問如何更換電池?
Ａ：Magic Palm 無線耳機鏡腳皆為磁吸式電磁，從鏡腳位置直接取出電量耗盡的電池，依照+/-指示放入充飽電的電池即可。
Q：我可以帶自己現有的眼鏡去接 Magic Palm 無線耳機鏡腳嗎?
Ａ：可以的，VENOUS 無線耳機鏡腳基本上可嫁接於任何款式的眼鏡，除遇特殊材質則無法嫁接，若您想進一步確認是否可嫁接，可攜帶眼鏡至店家與店員確認後再進行嫁接，想知道更多客製化眼鏡、鏡腳嫁接流程說明請參考客製化藍牙眼鏡，接上無線耳機框形不設限！
Q：Magic Palm 無線耳機鏡腳如何開機呢?
Ａ：當您戴上 Magic Palm 產品即自動開機，戴上後，開啟自己欲連接的裝置進行藍牙設定，
如：手機開啟藍牙，選擇【Magic Palm】進行連接，聽到 Connected 則表示連接成功。
Q：產品本身保固多久？電池相關耗材保固多久？
Ａ：
鏡框：無提供保固，若商品收到有異常，請第一時間拍照商品外觀並與客服聯繫。實體店面購買的鏡框依照各店家的保固為主。
鏡框：無提供保固，若商品收到有異常，請第一時間拍照商品外觀並與客服聯繫。實體店面購買的鏡框依照各店家的保固為主。
無線耳機鏡腳：自發票消費日期起算，提供用戶保固12個月，憑外盒保固貼1個月內登錄產品保固訊息，再享延長保固6個月福利，最長可達18個月延長保固。
可充式鋰電池組：自發票消費日期起算，提供半年品質保固。
※ 請拆除保裝外封膜時務必注意保固序號，如撕毀/遺失會影響保固權益。
※ 保固期內，非人為因素損壞，由 VENOUS 提供免費修換服務；其它因素之損壞，請寄回維尼斯為您檢視維修與報價。
Q：產品有什麼保障？
Ａ：本產品已投保富邦產品責任險一千萬。
NCC 國家認證號：CCAK23LP0900T6
BSMI 證號：R65382
Q：退換貨須知
Ａ：官網購入之商品，在包裝完好、電池未過電的條件下，享有 7天產品猶豫期 (非鑑賞/試用期) 。
VENOUS 提供整筆訂單退貨，恕不接受訂單中部份商品退貨；若欲換貨則將該訂單辦理退貨後再重新訂購。
Q：哪裡可以買到 VENOUS 相關產品?
Ａ：除了官網可以購買 VENOUS 眼鏡配件外，也可購買旗下Magic Palm 生活智能眼鏡相關產品，若想客製化藍牙眼鏡，可至 【門市據點】進行無線耳機鏡腳嫁接。
💙 若還有其他相關問題，歡迎至【VENOUS官方LINE】與我們聯繫喔。
（服務時間：週一至週五 8:00-12:00 / 14:00-17:00）
